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Suporte técnico via WhatsApp e ticket. Consultoria para virtualização, painéis cPanel e gerenciamento de servidores. Resposta rápida e atendimento humano.
Suporte técnico
Portal RackON, WhatsApp e ticket de suporte. Abrir ticket ou contato. E-mail: contato@rackon.com.br
Consultoria técnica
Virtualização, instalação de painéis cPanel/WHM, Plesk e gerenciamento de servidores. Entre em contato para uma conversa.
Parcerias
Revenda, consultoria e parcerias: contato@rackon.com.br
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Preencha o formulário e o time RackON entrará em contato em até 1 hora útil. Você receberá um e-mail de confirmação e pode nos chamar no WhatsApp para atendimento mais rápido.
Horários e SLA
Suporte técnico: 24x7 via WhatsApp e ticket.
Consultoria: segunda a sexta, 09h-19h (BRT).
Qual o tempo de resposta médio?
Nosso SLA é de 6 minutos em tickets críticos e 15 minutos em solicitações gerais. Para consultoria, retornamos em até 1 hora útil.
Como funciona o suporte white label?
Opcional para revendedores: atendemos seus clientes usando scripts e identidade da sua marca, mantendo a mesma qualidade.
Onde a RackON está sediada?
Sede em Itajaí - SC, Brasil. Atendemos clientes em todo o país via WhatsApp e ticket de suporte, com infraestrutura em data centers no Brasil, EUA e Europa.
Sede e infraestrutura
Sede em Itajaí - SC, Brasil. Infraestrutura em data centers no Brasil, EUA e Europa.
Itajaí - SC - Brasil. Entre em contato via WhatsApp ou ticket de suporte.